Profesionales en general de empresas del sector de Hostelería y turismo y específicamente con desempeño laboral o interés en Turismo y que deseen capacitarse en esta materia en metodología de teleformación.

Duración

La duración del curso de Gestión de destinos turísticos es de 50 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.

Objetivos

Entender el concepto de destino turístico, qué tipos existen y como se analizan.

Desarrollar eficazmente los recursos turísticos.

Analizar las opciones de crecimiento de un destino turístico.

Realizar inversiones en el sector turístico

Planificar los destinos turísticos y analizar el ciclo de la vida de los destinos

Saber que es el turismo sostenible y comprender la importancia en la gestión de los destinos.

Analizar las acciones competentes de los órganos de gestión de un destino

Conocer los sistemas de gestión de calidad turística.

Estudiar los ejes prioritarios en el desarrollo de destinos turísticos competitivos.

Saber cómo se organizan los sistemas de información en destino y las tendencias del sector relativas a la información que se proporciona al turista.

Analizar la importancia de la capacidad de acogida del turista y las sinergias que se manifiestan en su mayor satisfacción y recomendación del destino.

Analizar la transformación de los destinos turísticos en los últimos años gracias al desarrollo de las TICs.

Desarrollar múltiples estrategias de posicionamiento de los destinos turísticos e identificar las fases para desarrollar una sólida estrategia de marca de destino.

Comprender las principales herramientas de comunicación del sector turístico y las claves para acceder al turista actual.

Analizar la importancia de las Redes Sociales en la gestión turística.

Bonificación

Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.	La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.

Modalidades


Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.

Existen dos modalidades disponibles:

Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.

Temario

NOTA: El presente temario puede ser personalizado según los objetivos del plan de formación de la empresa o profesional.

UD1. Introducción a los destinos turísticos
1. Concepto, naturaleza y tipología de destino turístico
2. Estudio de los destinos turísticos
2.1. Análisis externo
2.2. Análisis interno
2.3. Interacción de los recursos en el destino
3. Proceso de desarrollo de los recursos turísticos
4. Análisis DAFO
5. La matriz de crecimiento y participación del Boston Consulting Group

UD2. Planificación de destinos turísticos
1. Inversiones en turismo
2. Planificación de acontecimientos turísticos
3. Mercados turísticos
3.1. Identificación de mercados
3.2. Control y seguimiento del mercado
4. Ciclo de vida de los destinos turísticos
5. Relación entre medios de comunicación y creación de imagen del destino turístico
6. Gestión sostenible de los destinos turísticos
6.1. Desarrollo de la sostenibilidad
6.2. Importancia del turismo sostenible como factor en el desarrollo de un destino

UD3. Gestión de destinos turísticos
1. Plan de gestión de un destino: Modelo VICE
2. Gestión de la calidad integral
2.1. El sistema Europeo de Gestión de Calidad en Destinos Turísticos
2.2. El plan de calidad de un destino turístico
2.3. El modelo de gestión integral de la calidad de un destino
3. Gestión de destinos turísticos competitivos.
4. Gestión de los servicios de información
4.1. Las oficinas de información turística
4.2. La calidad de los puntos de información
5. Acogida del turista

UD4. El Marketing del destino
1. La transformación de los destinos
1.1. Destinos inteligentes: importancia de las Smart Cities
1.2. Destinos colaborativos (P2P).
2. EL marketing estratégico del destino
2.1. El posicionamiento del destino turístico
2.2. Estrategias de creación de imagen del destino
3. La comunicación turística 2.0.
3.1. Claves para llegar al turista actual
3.2. El plan de comunicación 2.0 del destino: El Storytelling
4. La estrategia del Inbound Marketing
4.1. El marketing de contenidos
5. La estrategia de Redes Sociales del destino

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